13 empresas com estratégias de marketing globais brilhantes

Adivinha? O marketing global não é mais reservado para marcas com grandes bolsões, nem é um enorme aborrecimento para gerentes de marketing sobrecarregados.

De fato, uma presença global é possível para qualquer negócio com uma estratégia criativa e uma compreensão dos mercados mundiais.

O que é um bom marketing global?

O marketing global é o ato de focalizar um produto nas necessidades de potenciais compradores em outros países. Normalmente, uma estratégia de marketing global exige que uma empresa faça novas pesquisas de mercado, identifique países nos quais o produto da empresa possa ter sucesso e localize a marca para refletir as necessidades dessas comunidades.

Mais fácil falar do que fazer, certo?

Como a maioria dos tipos de marketing, no entanto, uma estratégia de marketing global resume-se a uma coisa: audiência. Saber quem precisa de seu produto, de que forma entregá-lo a ele e como fazê-lo de uma maneira que fortaleça a marca são os principais ingredientes do incrível marketing global.

Para dar uma ideia de como é uma ótima estratégia de marketing global, compilamos uma lista de marcas que "entendem" totalmente.

De adaptar suas estratégias sociais para traduzir em vários idiomas para ajustar seus menus para atrair os desejos de um grupo diversificado de pessoas, essas marcas estão tomando medidas positivas para a criação de uma presença sólida em todo o mundo.

Então, se você está procurando inspiração em como elaborar uma estratégia de marketing internacional de sucesso e expandir o alcance de seus negócios, confira estes exemplos de 13 empresas de sucesso.

1. Red Bull

A empresa austríaca Red Bull faz um ótimo trabalho com marketing global que muitos americanos assumem que é uma marca local. Como?

Uma de suas táticas mais bem-sucedidas é sediar eventos esportivos extremos em todo o mundo. Desde o Red Bull Indianápolis Grande Prémio até à Red Bull Air Race no Reino Unido, passando pelo Red Bull Soapbox Race na Jordânia, a poderosa estratégia de marketing de eventos da marca leva-os aqui, para lá e para todo o lado.

Além dos eventos, a embalagem da Red Bull também faz parte de seu apelo global.

"A Red Bull realmente se parece com um produto de uma economia global. Não parece um refrigerante americano tradicional - não está em uma lata de 30 gramas, não é vendido em uma garrafa e não tem letras de script como Pepsi ou Coca-Cola. Parece européia. Isso importa ", explica Nancy F. Koehn, professora da Harvard Business School, em um artigo de 2001. Apesar de ter diversificado sua seleção de produtos desde que o artigo foi publicado, permanece o fato de que as embalagens consistentes da Red Bull ajudaram essa marca a se tornar global.

2. Airbnb

O Airbnb, um mercado comunitário para as pessoas listarem e reservarem acomodações em todo o mundo, foi fundado em 2008 em San Francisco, Califórnia.

Desde então, o Airbnb cresceu para mais de 1.500.000 listagens em mais de 34.000 cidades em todo o mundo. Um grande contribuinte para o sucesso global explosivo da empresa? Mídia social.

Em janeiro de 2015, a Airbnb lançou uma campanha de mídia social em torno da hashtag #OneLessStranger. A empresa se referiu à campanha como um "experimento social global", no qual o Airbnb pediu à comunidade que realizasse atos aleatórios de hospitalidade para estranhos, e depois tirava um vídeo ou foto com a pessoa e a compartilhava usando a hashtag.

Apenas três semanas após o lançamento da campanha, mais de 3.000.000 de pessoas no mundo todo se engajaram, criaram conteúdo ou estavam falando sobre a campanha.

3. Dunkin Donuts

Caso você tenha perdido, o Dia Nacional do Donut foi em junho passado. E enquanto estávamos sujando as mãos com um creme de Boston (ou dois) aqui nos Estados Unidos, a Dunkin Donuts China estava servindo um lote fresco de rosquinhas secas e rosquinhas de algas marinhas.

Com mais de 3.200 lojas em 36 países fora dos EUA, a Dunkin Donuts desenvolveu seu cardápio para satisfazer a clientela global de seus clientes globais.

Desde o Grapefruit Coolata, da Coréia, até o Mango Chocolate Donut, do Líbano, até os Dunclairs da Rússia, fica claro que a Dunkin Donuts não tem medo de celebrar as diferenças culturais, em um esforço para fortalecer sua presença internacional.

4. Domino's

Semelhante à Dunkin Donuts, a Domino's priorizou a inovação de menu como um meio de aumentar o interesse e a conscientização internacional.

“A alegria da pizza é que o pão, o molho e o queijo funcionam fundamentalmente em todos os lugares, exceto talvez na China, onde os laticínios não faziam parte de sua dieta até recentemente”, explica o CEO da Domino, J. Patrick Doyle.

“E é fácil simplesmente mudar o mercado de coberturas para o mercado. Na Ásia, é frutos do mar e peixe. É curry na Índia. Mas metade das coberturas são ofertas padrão em todo o mundo. ”

Ao fazer um esforço consciente para obter uma melhor compreensão das preferências dos mercados que está tentando penetrar, a Domino's pode entregar tortas diversas o suficiente para atrair a atenção internacional.

5. Rezdy

Algumas empresas podem não estar tentando atrair diretamente os mercados globais, mas se seus clientes são, eles sabem como. Rezdy é um software de reservas com base na Austrália projetado para tornar as reservas online mais fáceis para turistas e agentes.

Embora os clientes da Rezdy sejam baseados na Austrália, a empresa precisa atender aos visitantes internacionais de seus clientes. Clique na imagem para conferir este vídeo divertido na página inicial da Rezdy:

O primeiro recurso que os holofotes de vídeo apresentam é "Internacionalização". O vídeo mostra como o serviço é fácil para os usuários, mas enfatiza a ferramenta de personalização de idioma e moeda antecipadamente. Mesmo que sua empresa comercialize para outras empresas regionais, considere seus clientes globais como se fossem seus.

6. Fundação Mundial da Vida Selvagem

A WWF tomou sua iniciativa da Hora do Planeta - um evento mundial voluntário onde os participantes apagam suas luzes por uma hora para mostrar como é fácil combater a mudança climática - e a trouxeram para o público móvel da Noruega.

Países escandinavos como a Noruega experimentam horas extremas de luz do dia em diferentes estações do ano, tornando o país um dos principais candidatos à campanha Blackout da WWF. Usando a agência digital Mobiento, a organização sem fins lucrativos colocou o Blackout Banner nos principais sites de mídia da Noruega para promover a Hora do Planeta. Com um toque do banner, a tela ficou preta. O dedo passando na tela preta revelou lentamente a contagem regressiva da Hora do Planeta. O banner atraiu cerca de 1.000.000 de impressões e a campanha recebeu três MMA Global Mobile Marketing Awards em 2012.

Tem uma ideia legal? Não tenha medo de experimentar em um mercado internacional - apenas certifique-se de que é o público adequado. (Além disso, não tenha medo do escuro).

7. Pearse Trust

Com escritórios em Dublin, Londres, Vancouver, Atlanta e Wellington, a Pearse Trust cresceu para ser uma autoridade internacional em estruturas corporativas e de confiança. Mas é preciso mais do que escritórios em todo o mapa para alcançar um público internacional.

É por isso que a Pearse Trust mantém o conteúdo fluindo em sua página no Facebook, que envolve seus vários mercados. Nesta captura de tela abaixo, você pode ver que a Pearse Trust publica muitos conteúdos com assuntos internacionais relacionados à prática da empresa.

Também separa os artigos externos com o conteúdo da Pearse Trust, apresentando notícias de lugares como a Alemanha, a Irlanda (onde tem um escritório em Dublin) e o Reino Unido (onde tem um escritório em Londres). Este é um ótimo exemplo de se concentrar em interesses comuns compartilhados entre os vários mercados de sua empresa e, ao mesmo tempo, tornar o conteúdo relacionado aos clientes por região.

8. Nike

A Nike conseguiu evoluir sua presença global por meio da cuidadosa seleção de patrocínios internacionais, como seu antigo relacionamento de longa data com o Manchester United.

Embora os gastos com patrocínios possam ser bastante imprevisíveis - os custos de demanda tendem a aumentar devido a fatores como campeonatos e torneios - essas parcerias certamente ajudaram a marca a atrair a atenção de um público global.

A plataforma de co-criação NikeID da Nike serve como outra estratégia que a empresa está usando para atrair os mercados internacionais.

Ao colocar o poder do design nas mãos do consumidor, a Nike é capaz de fornecer produtos personalizados que se alinham a diferentes preferências e estilos culturais.

9. McDonald's

Todos nós sabemos que o McDonald's é uma marca global de sucesso, por isso, ao contrário de seu cardápio, eu o manterei leve.

Mantendo sua marca abrangente consistente, o McDonald's pratica esforços de marketing "glocal". Não, isso não é um erro de digitação. O McDonald's traz um sabor local, literalmente, para diferentes países com itens de menu específicos da região. Em 2003, o McDonald's introduziu o McArabia, um sanduíche de pão achatado, em seus restaurantes no Oriente Médio.

O McDonald's também introduziu macaroons no seu cardápio francês:

E acrescentou McSpaghetti ao seu cardápio nas Filipinas:

Essa abordagem "glocal" ajudou a colocar o McDonald's na 9ª posição nas Melhores Marcas Globais de 2014 da Interbrand.

10. Bebidas inocentes

A Innocent Drinks é a empresa líder em batidos no Reino Unido, mas esse não é o único lugar onde você encontrará seus produtos. Na verdade, os produtos da Innocent estão agora disponíveis em 15 países da Europa.

E, apesar de seu amplo alcance, a "tagarela da marca" da empresa permanece consistente em todos os aspectos. Por exemplo, o site é muito animado, com informações de contato que dizem "ligue para o telefone da banana" ou "visite as torres de frutas".

Enquanto a expansão global e o crescimento rápido podem, às vezes, distrair uma empresa de marcas consistentes, a Innocent Drinks conseguiu se manter fiel a si mesma. Ao garantir que a voz da marca seja interpretada da mesma maneira em todo o mundo, a Innocent é capaz de criar uma marca mais reconhecível.

11. Unger e Kowitt

A frase "glocal" pode ser definida como "Pense globalmente, aja localmente". Mas o que acontece quando você liga os dois.

Uau, aperte seus cintos de segurança - literalmente. A Unger and Kowitt é uma firma de advocacia baseada em Fort Lauderdale que defende motoristas no estado da Flórida. Não é muito global, certo? Bem, Unger e Kowitt entendem que a América é um caldeirão e que a Flórida está explodindo com diferentes culturas e idiomas.

Embora seja um serviço doméstico, o site da empresa está disponível em inglês, espanhol, português e crioulo. Com essas opções, a Unger e a Kowitt podem atender os cerca de 3, 5 milhões de floridianos da Flórida que falam espanhol, português ou crioulo. Não perca a oportunidade de expandir sua base de clientes - às vezes você não precisa procurar muito para atrair negócios internacionais.

12. Coca-Cola

A Coca-Cola é um ótimo exemplo de marca usando os esforços de marketing internacional. Apesar de ser uma grande corporação, a Coca-Cola se concentra em pequenos programas comunitários e investe muito tempo e dinheiro em esforços de caridade de pequena escala.

Por exemplo, no Egito, a Coca-Cola construiu 650 instalações de água limpa na vila rural de Beni Suef e patrocina refeições Ramadan para crianças em todo o Oriente Médio. Na Índia, a marca patrocina a iniciativa Support My School para melhorar as instalações nas escolas locais. Para não mencionar, a marca fica com a venda de uma emoção que não pode se perder na tradução: a felicidade. Agora, me diga que isso não parece divertido:

13. Spotify

A partir de 2018, o Spotify foi recentemente considerado uma das melhores empresas globais do mundo, de acordo com a Interbrand. Todos nós já ouvimos falar do Spotify (sem trocadilhos), mas como de repente, e tão rapidamente, se expandiu da Suécia para outros países?

O modelo de negócios do Spotify está focado em ajudá-lo a encontrar algo novo.

Uma coisa é selecionar um gênero de música para ouvir - outra coisa é selecionar um "humor" para ouvir. A imagem acima faz parte da página "Browse" do Spotify, onde você pode ouvir não apenas "country" e "hip-hop", mas também músicas que atendam às suas preferências de "treino" ou "sleep".

Ao alterar a maneira como descrevem seu conteúdo, o Spotify faz com que os usuários ouçam músicas que vão além de seus gêneros favoritos e, em vez disso, satisfazem hábitos e estilos de vida que as pessoas compartilham em todo o mundo. Isso permite que artistas internacionais acessem ouvintes de outros países simplesmente porque seu produto está sendo categorizado de uma maneira diferente.

O Spotify agora tem escritórios em 17 países ao redor do mundo.

Se você tem aspirações globais para o seu negócio, precisa descobrir o que os clientes em diferentes comunidades têm em comum - e como localizar seu produto para esses diferentes mercados. Seu primeiro passo? Inspire-se em uma das 13 empresas acima.

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