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Atualizações do Facebook cobrem as diretrizes de foto para permitir chamadas à ação

Eu sempre me considerei o segredo quando se trata de marketing no Facebook. Mas hoje eu aprendi que o Facebook tem guardado segredos de mim também ...

Devido às diretrizes do Facebook até agora estritas sobre o que as empresas podem e não podem fazer quando se trata de fotos - especificamente, a regra de que as empresas não podem incluir calls to action (CTAs) em suas fotos de capa - fui forçado a Pense em maneiras inteligentes de obter alguma ação do CTA sobre esse setor imobiliário visual. Você sabe, incluindo um link abreviado na legenda de cópia que sugere que você deve clicar nele. Ou fazer o upload de uma imagem que pareça algo incrível que você queira participar ... mas não sugerir que você a acompanhe.

Mas acontece que eu poderia ter parado todas as minhas manobras semanas atrás, quando o Facebook silenciosamente atualizou seus Termos de Página do Facebook para permitir calls-to-action em fotos de capa. Impressionante! Eu também percebi que a última revisão na página foi feita em 6 de março - um dia antes do anúncio do novo Facebook News Feed. Durante esse anúncio, o CEO Mark Zuckerberg compartilhou como quase 50% do conteúdo do News Feed hoje são fotos e conteúdo visual . Então, agora, o Facebook está tornando ainda mais fácil para as empresas aproveitarem essa crescente plataforma visual para gerar alguns ... você adivinhou ... leva, baby!

Aqui está o que você precisa saber sobre essa atualização de foto de capa para começar a tirar vantagem disso agora.

Atualizações das Diretrizes da Foto de Capa do Facebook

O Facebook não apenas fez essas mudanças silenciosamente, como não anunciou explicitamente que as CTAs agora são permitidas. Eles simplesmente removeram a cláusula sobre promoção de oferta / produto. Veja como as diretrizes atualizadas são lidas:

"Todas as capas são públicas. Isso significa que qualquer pessoa que visitar sua Página poderá ver sua capa. As capas não podem enganar, enganar ou infringir os direitos autorais de outra pessoa. Você não pode incentivar as pessoas a fazer o upload da capa para cronogramas. As capas podem não incluir imagens com mais de 20% de texto. "

Anteriormente - nós descobrimos isso em uma postagem antiga do blog - as políticas do Facebook sobre fotos de capa claramente afirmavam que fotos de capa não podem incluir:

  • Informações de preço ou compra, como "40% de desconto" ou "Faça o download em nosso site".
  • Informações de contato de qualquer tipo, como um endereço de site ou endereço de e-mail, ou informações que devem aparecer na seção “Sobre” da sua página.
  • Referências a recursos ou ações do Facebook, como "Curtir" ou "Compartilhar", ou uma seta apontando da foto da capa para qualquer um desses recursos.
  • Apelos à ação, como "Obtenha agora" ou "Diga aos seus amigos".
  • As capas não devem ser falsas, enganosas ou enganosas e não devem infringir a propriedade intelectual de terceiros.

Agora, essa seção foi simplesmente removida e apenas as diretrizes nos itálicos acima permanecem.

O que essas alterações significam para os profissionais de marketing

A capacidade de incluir um apelo à ação na sua foto de capa do Facebook apresenta a oportunidade de obter ainda mais benefícios da sua estratégia de marketing do Facebook.

1) Gerar mais leads do Facebook

Em 2012, 77% das empresas B2C e 43% das empresas B2B adquiriram um cliente do Facebook. Para gerar clientes, você precisa gerar leads. Embora o Facebook tenha sido um hub para atrair novos visitantes e prospects, o caminho de conversão para o lead não é tão fácil. Ao permitir calls-to-action em suas fotos de capa do Facebook, os profissionais de marketing agora podem incluir links para ofertas específicas, como e-books, cupons, seminários on-line, brindes, aplicativos e afins. Por exemplo, se você estiver hospedando um evento, inclua uma foto do evento promocional e escreva claramente uma frase de chamariz solicitando que os usuários do Facebook se registrem, com um link para o registro do evento.

Aqui está um exemplo que criamos para nossa própria página no Facebook depois de ouvir o anúncio de hoje:

2) Analise melhor seus esforços de foto do Facebook

De acordo com a pesquisa do setor de 2012 da SEOmoz, 60, 2% dos profissionais de marketing estão procurando opções de análise, bem como outras opções de análise, em suas ferramentas de gerenciamento de mídia social . Embora as regras de CTA atualizadas não forneçam análises diretamente, a permissão de cópia de CTA permite incluir links que podem ser rastreados e analisados ​​para engajamento de foto de capa. Um link bitly permite que você facilmente encurte qualquer link para que o link ocupe menos espaço em uma legenda. Se você quiser realmente começar a analisar o sucesso da sua foto de capa, verifique se esses links abreviados incluem tokens de rastreamento de campanha. Aqui está o que parece:

/? utm_medium = social & utm_source = facebook & utm_campaign = coverphoto

Este token de rastreamento informa ao seu software de análise três coisas: de que meio o visitante / lead / cliente está vindo (social), qual origem (Facebook) e qual campanha (foto da capa). Isso permite que você analise especificamente quantos visitantes, leads e clientes você está atraindo de suas fotos de capa! Brilhante!

3) Promover mais conteúdo para o seu cliente

37% das marcas gostariam de usar o engajamento de mídia social para criar campanhas de marketing personalizadas, de acordo com um relatório da Forrester. O problema é que, se você deseja compartilhar um lançamento de um grande produto com uma frase de chamariz para obter mais informações, não era possível fazer isso anteriormente. Quão perturbador seria para um cliente vir à sua página do Facebook, ouvir sobre um novo produto que o encanta, mas não tem como clicar para saber mais? Não é muito agradável.

Com as diretrizes ajustadas do Facebook, as empresas agora podem publicar fotos de capa segmentadas para seus clientes com uma cópia clara do CTA sobre onde podem ir para aprender mais. Por exemplo, se sua empresa de cookies lançar cookies tingidos de verde para o Dia de São Patrício, você poderá fazer o upload de uma imagem com uma cópia do CTA sobre onde seus clientes podem ir para solicitar um lote gratuito de cookies!

4) Melhore a conversação em torno dos seus CTAs

O Facebook também vem testando "comentários de discussão" desde novembro. Esse recurso essencialmente permite que os usuários "respondam" a comentários sobre recursos do Facebook, como fotos de capa. Se esse recurso de resposta sair da versão beta e para todas as páginas da empresa, você não só poderá promover suas ofertas, mas também poderá organizar conversas melhores em torno delas. Mais conversas significam mais aparição dessas conversas em feeds de notícias - é assim que o algoritmo EdgeRank do Facebook funciona - o que significa mais leads. Todos nós sabemos como é frustrante ver um enxame de comentários no Facebook chegando e não ter tempo suficiente para responder a um específico. Isso faz com que as conversas de comentários no Facebook sejam confusas. Os comentários de discussão resolverão isso, aumentarão as conversas e ajudarão as empresas a obter ainda mais leads de conversas orgânicas.

5) Colher mais valor da foto da linha do tempo

Após a implantação do Facebook Timeline, as marcas tiveram um aumento de 46% no engajamento dos usuários com o novo cronograma de negócios, de acordo com a Simply Measured. Além disso, a análise de Dan Zarrrella mostra que as fotos têm melhor desempenho para curtidas, comentários e compartilhamentos, em comparação com texto, vídeo e links. Embora não haja provas de correlação entre essas duas estatísticas, a capacidade de incluir CTAs em suas fotos de capa do Facebook provavelmente ajudará a melhorar o envolvimento com sua marca no Facebook. Pense estrategicamente sobre quais elementos visuais irão cativar seu público-alvo, promover o engajamento e gerar mais leads de seu público.

Como você vê essas alterações na diretriz da foto da capa afetando sua estratégia do Facebook?

Crédito da imagem: Tor Lindstrand

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