Google I / O e o Push for Better Context

A grande conferência de I / O do Google foi lançada hoje, com diversos lançamentos de produtos e apresentações, incluindo um novo serviço de música e melhorias no aplicativo do Google Maps e na rede social do Google+. Mas o mais importante, de qualquer forma, foi que o Google, em quase todas as partes de seus negócios, está tentando criar um mundo onde os sites saibam cada vez mais sobre nós e onde os profissionais de marketing podem fornecer informações e conteúdo melhores e mais personalizados.

Caso em questão: o Google anunciou que está disponibilizando seu serviço do Google Now na área de trabalho por meio do navegador Google Chrome. O Google Now é um assistente inteligente de reconhecimento de voz. Ele está disponível em smartphones Android desde o ano passado e permite que você faça perguntas com comandos de voz. (É como se fosse a Siri da Apple, se Siri realmente trabalhasse.)

Para ativar o Google Now na área de trabalho, basta dizer "Ok, Google" e fazer sua pergunta. Se você usa o Google Now em computadores e dispositivos móveis, pode fazer coisas como dizer ao seu computador no trabalho: "Lembre-me de levar o lixo para casa" e quando estacionar na sua garagem Se o smartphone sentir que você está em casa, receberá um lembrete falado.

O Google Now reúne informações da sua agenda, do Gmail e de outros aplicativos do Google e as combina com o GPS e o Google Maps. As pessoas que participaram da demonstração no Google I / O hoje descreveram isso como alucinante. "Este é o futuro", escreveu Steve Kovach, da Business Insider.

Informação Preditiva e a Importância do Contexto

O mais legal sobre o Google Now é sua capacidade de fornecer informações preditivas e contextuais. Por exemplo, quando você está sentado em seu escritório, ele informa quanto tempo você levará para voltar para casa, com base nas condições atuais do trânsito. .

O objetivo de longo prazo do Google é criar um sistema que forneça informações antes mesmo de você solicitar - e talvez até mesmo antes que você saiba que precisa. E com as tecnologias anunciadas hoje, o Google deu mais um passo em direção a isso.

Tudo isso é de especial relevância para os profissionais de marketing. Como Anthony Mullen, analista da Forrester Research, apontou em um post de hoje, "O futuro do marketing é (melhor) contexto". Mullen aponta que contexto significa mais do que apenas localização. Envolverá sinais de peneiramento de várias fontes, entendendo as pessoas como indivíduos e usando essas informações em todas as etapas do funil de marketing.

A ênfase do Google no contexto - fornecer as informações certas para as pessoas certas no momento certo - é uma das principais razões pelas quais estamos empolgados com o Google Now. Como profissional de marketing, quando você usa informações contextuais para decidir qual conteúdo compartilhar com seu visitante (como as interações passadas do visitante com seu site, seus interesses específicos e seu estágio no processo de compra), seu marketing se torna muito mais relevante, atendendo ao seu público em um nível individual. Como resultado, ele também se torna muito mais eficaz, já que seus clientes em potencial têm muito mais probabilidade de clicar em um conteúdo que atenda às suas necessidades específicas.

Não só isso - torna o seu marketing mais amável também.

O que você acha dos anúncios de E / S do Google?

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