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Os altos (e baixos) de deixar seu CEO gerenciar o Twitter por um dia

Se você estivesse seguindo o @SeoAnnuaire no Twitter ontem, você teria notado que nosso CEO e co-fundador Brian Halligan havia requisitado a conta. E enquanto todos vocês, os social media e os administradores da comunidade, provavelmente estão se encolhendo ao dizer isso, eu aposto que os CEOs e usuários do Twitter do mundo estão aplaudindo e aplaudindo o nobre empreendimento de Brian.

Como Brian citou em um tweet através da conta @SeoAnnuaire: "'Você precisa perturbar o status quo ... isso vai incomodar as pessoas - supere isso' - Sheryl Sandberg." Perturbar o status quo nem sempre é fácil, mas pode ser extremamente recompensador.

Embora houvesse certamente alguns altos e baixos que saíram da experiência (mais sobre isso em apenas um segundo), no geral, eu recomendo que você incentive seu CEO a se envolver mais com as mídias sociais (e até mesmo com o seu blog). !) Aqui estão algumas preciosidades da nossa própria experiência.

Os baixos de deixar seu CEO gerenciar o Twitter

Mídias sociais / gerentes da comunidade, eu desafio você a entregar as chaves do carro ao seu CEO por um dia. Sim, será aterrorizante a princípio desistir do controle - ele pode ficar incrivelmente bem, ou pode haver alguns solavancos na estrada. Apenas certifique-se de estar disponível para backup, se necessário, mas deixe os eventos se desenrolarem como quiserem. Você ficaria surpreso com o quanto é adorável para seus seguidores ter acesso direto aos seus executivos. Claro, deixar ir também significa deixar as coisas acontecerem naturalmente. E essas coisas certamente poderiam ser, bem, não ideais. Aqui estão alguns exemplos dos "baixos" ...

1) Últimas notícias antes que sua empresa saiba disso.

2) Ser escolhido por investidores ... e Dunkin Donuts.

3) Usando a conta da empresa para chamar a atenção de Gwyneth Paltrow.

4) Fazendo alguns deslizes freudianos. (Hey, eles acontecem)

Ok, então houve alguns soluços lá, mas nada horrível demais. Na verdade, os nossos seguidores pareciam gostar dos pequenos acidentes, porque estava claro que havia um humano por trás da marca e não um robô do Twitter sem amor.

Os altos de deixar seu CEO gerenciar o Twitter

Eu diria que as alturas do dia certamente superavam as baixas em geral. Nosso CEO certamente aceitou meu conselho quando eu sugeri que ele deveria manter em mente todos os objetivos da empresa ao twittar como ele mesmo. Percebi que ele também estava muito vigilante, pensou na linha de fundo e manteve a calma durante todo o dia. Aqui estão alguns destaques ...

1) Considerar os objetivos da empresa acima dos seus.

2) Conhecer o produto e usá-lo bem.

3) ser útil.

4) Pedindo feedback para nos ajudar a melhorar.

Brian, devo admitir: A equipe de mídia social ficou muito satisfeita com o seu trabalho ontem. Talvez você deva considerar juntar-se a nós em tempo integral. ;-)

Você já deixou seu CEO assumir suas contas de mídia social? Se não, você acha que vai tentar depois de aprender sobre o grande dia de Brian Halligan?

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