• Principal
  • >
  • marketing
  • >
  • Como 5 empresas estão usando o marketing de entrada para ter sucesso em mercados competitivos

Como 5 empresas estão usando o marketing de entrada para ter sucesso em mercados competitivos

Rocky Balboa. Susan "Eu sonhei um sonho" Boyle. O time de hóquei olímpico dos EUA de 1980. O que estou tentando dizer é ... ninguém pode resistir a um oprimido.

Pequenas empresas com orçamentos de marketing limitados sempre estiveram em desvantagem em relação a concorrentes de renome. Quando você é a loja na esquina, boa sorte competindo com corporações com orçamentos de marketing trimestrais maiores do que toda a sua receita anual.

Pelo menos, é assim que a história costumava ir. Mas cuidado com Golias - David acabou de receber um estilingue. O marketing de entrada ajuda a nivelar o campo de atuação para os profissionais de marketing com menos orçamento e mais inteligência. Para mostrar o quão eficaz a entrada pode ser, identificamos algumas empresas que estão esmagando-a contra concorrentes maiores. Você sabe, por um pouco de inspiração. Então pegue seus pompons e prepare-se para torcer por algumas empresas que dominam concorrentes gigantes com marketing de entrada.

Centro de Direito da Família da Linha Principal, LLC recebe atenção da mídia nacional com a estratégia de palavras-chave

A equipe de marido e mulher Chris e Sharon Pastore, de Havertown, Pensilvânia, fundaram a Main Line Family Law Center, LLC em 2011, para prestar assistência jurídica indolor a casais que estão passando por separação e divórcio. Para os clientes, eles resumem seu objetivo como “restaurar a sanidade e a dignidade do processo de divórcio”. Os Pastores eram um pequeno negócio de apenas duas pessoas onde o marketing e a administração de negócios caíam sobre os ombros de Sharon.

O divórcio e a separação também podem ser um processo muito particular que os clientes prefeririam ao Google do que perguntar a um amigo. Sharon entendeu o desejo de privacidade de seus clientes e concentrou seu marketing na estratégia de palavras-chave. Ela descobriu que as pessoas pesquisavam "separação legal em PA" sem ver um monte de conteúdo valioso, então ela começou a segmentar essa frase e outras similares com o conteúdo do blog. Os resultados valeram a pena. A Lei da Família da Main Line alcançou o primeiro lugar em dezenas de palavras-chave, registrou um crescimento trimestral de 30% no tráfego da Web e, como ela usou call-to-action e landing pages para converter todo esse tráfego, viu um crescimento trimestral de 30%, também.

As vitórias também não pararam por aí. Quando a Oprah Winfrey Network (Oprah, vocês!) Estava procurando clientes de divórcio e separação para um programa, adivinhe quem apareceu na página de resultados do mecanismo de busca? Não é uma grande firma legal. Não Law.com, The New York Law Journal, ou quaisquer outras publicações legais. A Lei da Família da Linha Principal surgiu.

A Lei da Família da Linha Principal mostra que, não importa o quão grande seja o seu negócio, entender o comportamento on-line do seu cliente e estabelecer uma estratégia de conteúdo voltada para a pessoa é extremamente importante e pode gerar resultados no nível da Oprah. (Vou tentar fazer disso uma nova forma de medição; espero que seja captada.)

O Grupo Rodon Recebe Reconhecimento Presidencial por um Ebook

O Rodon Group é uma empresa familiar de terceira geração B2B que fabrica pequenas peças plásticas e moldes em grande volume desde 1956. Como uma das maiores empresas de injeção de moldes do país e fabricante de mais de 30 bilhões de peças para as marcas K'NEX (a famosa marca de construção de brinquedos), o Grupo Rodon dificilmente parece um azarão. O que da?

O Grupo Rodon agora tem que competir em escala global, e a fabricação dos EUA não é conhecida por oferecer os melhores preços para peças pequenas de plástico de alto volume, em comparação com concorrentes de outros países. Muitos clientes em potencial se voltam para o exterior antes de explorar completamente as opções econômicas disponíveis nos EUA.

O Grupo Rodon decidiu abordar esse problema de frente com sua campanha “Mais barato que a China”. A peça central da campanha foi um ebook intitulado “As 10 principais razões críticas para trazer sua moldagem por injeção plástica de volta aos EUA”, que explicou como o The Rodon Group venceu os preços no exterior. Aqui está uma amostra rápida de alguns dos conteúdos dessa campanha:

Essa abordagem não apenas abordava uma preocupação que os potenciais clientes do Grupo Rodon estavam enfrentando, mas algo que preocupava todo o país. Suas mensagens de marketing até ganharam a atenção do presidente Obama, que pessoalmente voou até a fábrica em Hatfield, PA para fazer um discurso.

Esta não foi uma campanha em que o The Rodon Group gastou centenas de milhares de dólares. Tudo o que eles fizeram foi abraçar o marketing inbound criando uma campanha baseada em conteúdo que atendesse às preocupações dos clientes. Isso lhes rendeu um endosso em pessoa para o presidente dos Estados Unidos, sem mencionar a cobertura das publicações de primeira linha. Falar sobre poderoso.

Jackson Coffee Company bate consistentemente gigantes corporativos com e-mail marketing

A Jackson Coffee Company é uma cafeteria baseada em Michigan que descreve sua missão como simplesmente “torrar e fabricar um ótimo café” desde setembro de 2006. O negócio tem três locais em Jackson, Michigan, mas não há correntes fora da cidade a partir de agora.

O que torna a Jackson Coffee Company tão especial? Eles sempre ganharam prêmios de “Melhor Casa de Café” em todos os anos de 2007-2012 contra gigantes como Starbucks, Dunkin 'Donuts e McCafe, além de outros cinco cafés independentes. Melhor ainda? Eles relatam nunca ter que pedir explicitamente aos seus clientes para votar.

Claro, eles se concentram em um ótimo café (leia mais sobre os métodos de garantia de qualidade do café, ou o “J” aqui), mas a Jackson Coffee Company enfatizou o marketing por e-mail para ajudar a aumentar o apoio. E em vez de enviar spam repetidamente à mesma lista com mensagens interruptivas, Jackson Coffee seguiu a metodologia de fazer amor, não de spam, mantendo listas múltiplas e separadas para coisas como boletins informativos ou promoções de aniversário. Robert Ernst, gerente de mídia social da empresa, explica que manter listas separadas facilita o envio de e-mails aos clientes na frequência que preferirem. Enquanto alguns clientes preferem apenas uma atualização anual para a xícara de café do clube de aniversário, por exemplo, outros querem uma atualização mais frequente. Para saber mais sobre como fazer marketing por e-mail - quem sabe, talvez seja o que você precisa para reinar sobre um grande concorrente de sua própria indústria - confira nosso ebook gratuito que ensina como otimizar seu marketing por e-mail para conversões.

Help Scout cria autoridade em nível corporativo com conteúdo focado no cliente

A Help Scout é uma empresa de software de atendimento ao cliente B2B fundada em 2005 com sete funcionários em tempo integral. Enquanto eles começaram em Nashville, eles agora são nossos vizinhos em Boston. A missão da Help Scout está focada em ajudar as empresas a fornecer suporte escalável e pessoal ao cliente. Eles levam essa missão tão a sério que todos os títulos de seus trabalhos dizem “Campeão do Cliente” - até mesmo os co-fundadores.

Há alguns peixes grandes na lagoa de Help Scout. A Zendesk tem mais de 25.000 clientes, incluindo a Disney - os líderes em experiências mágicas com clientes. Com menos mão-de-obra e dólares de orçamento de marketing comparativamente, como o Help Scout faz a divulgação?

Com conteúdo fantástico, claro! O Help Scout sabe que o conteúdo é o combustível que alimenta a máquina de marketing de entrada e é exibido com seu conteúdo bonito e abrangente, tanto em seu próprio site quanto externamente por meio do guest blogging. Esse conteúdo não apenas os ajuda a construir autoridade com seu público, mas também atrai mais do que o suficiente para sustentar uma taxa de crescimento constante de 10% mês a mês, sem prejudicar a publicidade. De acordo com o co-fundador da empresa Nick Francis, o Help Scout teve um crescimento de 678% em leads de agosto de 2012 a fevereiro de 2013.

Sinta-se à vontade para explorar os recursos do Help Scout com um pouco mais de profundidade, mas eu queria destacar dois aqui para você - confira o centro de Recursos e o blog da empresa abaixo - antes de entrarmos no guest blogging deles.

Ajude os Recursos de Marketing do Scout

Ajude o Blog de Marketing de Escoteiros

Help Scout - Conteúdo Externo

Tudo bem, agora uma rápida palavra sobre como o programa de guest blogging da Help Scout ajudou-os a superar os maiores concorrentes do setor. Eles são blogueiros convidados ativos, buscando empresas como o Buffer (blog de eficiência) para criar conteúdo sobre maneiras simples de melhorar o atendimento ao cliente. Essa estratégia de conteúdo expõe o Help Scout a novos públicos sem prejudicar o banco e fortalece ainda mais sua credibilidade em um espaço em que eles não são o maior provedor.

Esse conteúdo ajudou a criar confiança com seu público e, como resultado, eles viram um aumento de 265% em visitantes únicos de agosto de 2012 até fevereiro de 2013. Eles também viram um aumento de 678% em leads coletados.

Takk Takk coloca o turismo islandês no mapa com mídias sociais

Feche os olhos e imagine que você está em um sonho de férias em qualquer lugar do mundo que você quer estar. Onde você foi? Um café em Paris com croissants frescos? Uma praia tropical com os dedos dos pés na areia?

Onde quer que você tenha escolhido, estou disposto a apostar que muitos não pularam direto para a Islândia. Por mais bacana que o país seja, a Islândia não aparece naturalmente na cabeça das pessoas quando elas pensam em férias. A agência de marketing islandesa Takk Takk, então, teve um desafio - colocar uma pequena ilha no meio do oceano no mapa para os turistas. Entre na campanha "A Islândia quer ser seu amigo".

Em vez de transmitir as virtudes da Islândia em um site com fotos genéricas, Takk Takk teve a missão de fazer amizade com as pessoas através das mídias sociais. O que significa que eles precisavam ter um pessoal de marca que realmente queria ser amigo nas mídias sociais. Criar conteúdo de marketing é tão interessante e útil que as pessoas realmente o procuram para consumo? Interagir diretamente com as pessoas em uma conversa em vez de interrompê-las com transmissões? Soa como inbound marketing para mim! Takk Takk adotou uma voz divertida e boba em suas contas de mídia social, páginas de destino, páginas de agradecimento e e-mails - mesmo em seus calls-to-action. Confira a cópia em seu CTA de assinatura, por exemplo:

A agência criou uma personalidade de marca para o país da Islândia e também a manteve consistente em plataformas sociais e on-line - até mesmo seu código-fonte tinha um pouco de personalidade!

Takk Takk transmitiu a voz de sua campanha para canais sociais como Facebook, Twitter, Flickr e Vimeo, onde eles apresentavam pessoas comuns aproveitando as férias islandesas e os turistas conectados em torno de quem estavam visitando o mesmo tempo. Felizmente, Takk Takk compilou suas dicas de mídia social e execução da campanha em uma apresentação de slides que é absolutamente merecedora de uma visão; meu favorito era “Trate pessoas normais como celebridades”.

Os resultados? A campanha começou em 2009 e, em 2012, o tráfego turístico no Aeroporto Internacional de Keflavik, na Islândia, bateu recordes, com 2, 4 milhões de passageiros, aproximadamente 1/4 dos quais eram turistas estrangeiros. Tenha em mente que tudo isso aconteceu após a crise bancária de 2008 e uma erupção vulcânica na Islândia. A Islândia também acaba de receber um ranking de 2013 do Fórum Econômico Mundial como o destino de férias mais acolhedor do mundo, onde parte do ranking depende de quão bem-vinda a atitude da população parece para os visitantes estrangeiros - algo incorporado na campanha de Takk Takk.

Qual é a sua história de marketing favorita? Você está usando alguma técnica específica de marketing de entrada que usa para obter vantagem sobre seus concorrentes? Conte-nos suas histórias na seção de comentários! Nós adoraríamos ouvi-los.

Crédito da imagem: istolethetv

Artigo Anterior «
Próximo Artigo