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Como modernizar uma estratégia de marketing de eventos da velha escola

Shows de negócios e eventos. Melhor amigo de um comerciante? Ou muito old-school?

Eu acho que depende da sua perspectiva, e quão atualizada (ou desatualizada) é a sua estratégia de marketing de eventos. Como um profissional de marketing de entrada, eu tenho tudo a ver com maneiras de atrair pessoas em vez de interrompê-las para que minha mensagem seja ouvida.

Infelizmente, muitas vezes parece que os eventos são totalmente contrários à metodologia de inbound marketing. Mas não acho que precise ser assim. Por isso, reservei um tempo para pensar em abordagens de marketing de eventos mais "antigas" e pensei em algumas maneiras de atualizá-las com uma abordagem mais convidativa, útil e orientada para a entrada. Deixe-me saber o que você pensa e como outros profissionais de marketing de entrada descobriram maneiras de tornar o marketing de eventos um pouco mais "inboundy".

By the way, este post terá alguns conselhos para os profissionais de marketing de eventos que estão hospedando eventos, bem como aqueles que participam ou patrocinam eventos como parte de sua estratégia de marketing.

6 táticas de marketing de eventos da velha escola e como você pode modernizá-las

# 1 Usando o espaço em um evento para promover seu produto.

No passado, a maneira de ter uma presença em um evento seria conseguir um estande, talvez 5x5 ou 10x10 de tamanho. Você colocaria seu logotipo em uma placa (o mesmo sinal que todo mundo tinha, é claro) e você ficaria em seu estande disposto a falar com alguém sobre seu produto ou serviço que passasse.

Isso funcionaria nos eventos de hoje? Meh Talvez de vez em quando. Mas você pode fazer isso funcionar melhor para você. Para modernizar sua presença em uma feira, pense fora da caixa - o que às vezes significa pensar fora do estande . Por exemplo, os participantes da conferência gostam de ter um espaço confortável para conversar, carregar seus aparelhos e descansar do caos da conferência. Isso não soa legal? Meio frio, mas ainda produtivo. Compare isso com a experiência de conversas desconfortáveis ​​em que você se sente em um campo ou em uma situação de rede inconveniente. Ou o outro extremo do espectro - onde você quer aprender mais sobre uma empresa, mas há uma linha formando atrás de você outros participantes esperando por sua "vez no estande".

Isso não quer dizer que você não pode ter um lugar para as pessoas virem falar sobre seu produto ou serviço - basta reconsiderar o espaço real que você usa e torná-lo em algum lugar que as pessoas querem sair. Você está se esforçando para obter uma experiência que seja confortável, relaxada e útil. Então, talvez você também tenha tempo para fazer melhor qualificação - como oferecer demonstrações gratuitas ou consultas personalizadas para cada participante, em vez de seu passo rápido de elevador.

# 2 Tendo um sinal gigante.

Com a maioria dos eventos vem uma oportunidade para ter uma coisa - um sinal gigante promovendo sua empresa. Ei, eu não vou odiar a visibilidade da marca, mas no passado, o sinal pode ter acabado de ter o nome da empresa e, possivelmente, o estande onde você poderia ser encontrado. Nós podemos fazer melhor que isso, não podemos?

Dê um passo adiante e tenha algo que realmente explique o propósito de sua empresa para estar no evento. Por exemplo, muitas vezes os códigos QR são subutilizados em eventos. Traga os bebês para fora! Há toneladas de geradores de código QR por aí - diabos, um de nossos clientes, a Pitney Bowes, tem um gerador de código QR muito simples chamado pbSmart Codes. Esta é uma oportunidade de frutas tão simples para tornar sua sinalização em eventos mais interativa, mais informativa com o espaço limitado que você recebe e, francamente, mais benéfica para o seu negócio. Heck, você pode até enviar pessoas para uma landing page que gera leads para o seu negócio! Há algo a ser dito sobre a presença da marca, mas se você conseguir transformar a presença da marca em ação, melhor ainda. Certo? Certo.

( Dica: Se você tem uma excelente equipe de design que pratica o uso de recursos visuais para contar uma história, aproveite-a. Ótimo conteúdo visual - sim, sinais são conteúdo visual - diz muito em poucas palavras. Pense em como você pode usar que assina imóveis para explicar mais sobre sua empresa do que apenas um nome e um logotipo.

# 3 Enviando mala direta para convidar pessoas para o seu evento.

Então você está tendo um evento. Como você consegue as pessoas lá? No passado, convidar as pessoas para eventos significava enviar mala direta para as residências ou escritórios de possíveis participantes. Acredite ou não, isso às vezes significa literalmente ir de porta em porta convidando as pessoas para o evento, ou indo às ruas distribuir panfletos. Hoje, essas estratégias parecem não apenas invasivas e ineficientes - elas também são extremamente limitantes. Quero dizer, você quer apenas as pessoas na área dos tri-estados indo para o seu evento? Ou pessoas de todo o mundo?

Para a maioria das pessoas, acho que é o último. Então, vamos considerar algumas estratégias de marketing de eventos menos caras e mais eficazes para aumentar a participação.

Primeiro de tudo, aproveite o email como um canal. Isso não significa que você spam pessoas com convites, no entanto. Isso significa que você verifica quais segmentos existem naturalmente em seu banco de dados, descobre as listas certas a serem segmentadas e cria mensagens personalizadas para enviar cada uma delas.

Por exemplo, você pode querer que os leads e os clientes participem de um evento. Bem, a mensagem de cada um será totalmente diferente - até mesmo o nome do remetente pode mudar. Você pode querer, digamos, que os gerentes de conta cheguem pessoalmente à sua base de clientes. Ou talvez seus representantes de vendas apreciem um e-mail que possam enviar para os leads que estão trabalhando e que possam personalizar em torno de pontos problemáticos que o evento abordará. O ponto aqui é a razão pela qual uma pessoa quer participar do seu evento vai ser diferente do que a próxima pessoa - usar o email marketing não só faz com que seja menos caro e invasivo; Ele permite que você aproveite seu conhecimento dos destinatários para personalizar uma mensagem que seja mais relevante para eles.

( Dica: não confie apenas em e-mail marketing para divulgar seu evento. Nem todos que possam estar interessados ​​em participar do evento já estão necessariamente no banco de dados. Certifique-se de que o mundo saiba que você está jogando o melhor evento. lado do Mississippi, incluindo menções no conteúdo do blog, nas mídias sociais e até em lugares-chave do seu site!)

# 4 Inscritos de envio de spam com atualizações.

Talvez você já esteja no trem de molho do email marketing. Mas você está tomando muito molho? Às vezes, os profissionais de marketing de eventos ficam um pouco zelosos com a natureza barata e eficiente do e-mail e usam-no como uma ferramenta para efetivamente impedir os registrantes de eventos. O evento está chegando. Esta quase aqui. Esta pronto? Que tal agora? Ei, só quero lhe enviar mais um e-mail com cada pequeno detalhe do evento. Você sabe, no caso de você não ter meus vinte anos anteriores.

Vaca sagrada, relaxe com as atualizações por e-mail! Você deve lembrar os participantes de informações importantes - como se registrar para as sessões, atualizações do bloco do quarto de hotel, transporte do aeroporto, atividades na área, coisas desse tipo. Mas há duas coisas que você pode fazer para comunicar essas informações por e-mail, sem violar o território de sobrecarga da caixa de entrada:

1) Considere quais informações são mais apropriadas para enviar a que horas.

2) Considere quais informações você sabe que um determinado destinatário já consumiu.

Este é o cerne do marketing de contexto. Vamos começar com o primeiro ponto. Algumas informações relacionadas a eventos são mais importantes alguns meses antes do evento, e algumas informações são mais importantes uma semana antes do evento. Por exemplo, você vai querer enviar um e-mail sobre a reserva de um quarto no bloco do hotel dois meses antes do evento; e depois, para quem ainda não reservou, um lembrete um mês antes, ou quando os quartos estão começando a acabar. Isso nos leva ao segundo ponto - se alguém já reservou seu quarto, não envie outro e-mail sobre isso . Ou talvez alguém já tenha clicado em um e-mail com a programação de eventos. Provavelmente você não precisa enviar o e-mail novamente até alguns dias antes do evento real, quando um lembrete seria útil.

Mais uma vez, é aqui que o email como ferramenta é fantástico! Como você pode segmentar e enviar mensagens com base no comportamento, você pode limitar a quantidade de e-mails que envia aos registrantes e apenas entregar as mensagens mais relevantes e oportunas.

# 5 Não alinhar as escolhas de conteúdo com o público.

Proteger alto-falantes e conteúdo para um evento não é fácil. Você quer ter oradores que são bem conhecidos na indústria, mas você também quer ter certeza de que eles têm experiência em apresentar. Anteriormente, os coordenadores de eventos escolhiam essas duas categorias: 1) bem conhecido na indústria, ou 2) produziam conteúdo de qualidade. Em um mundo ideal, um palestrante poderia fazer as duas coisas. No entanto, semelhante a algumas outras maneiras de modernizar sua estratégia de marketing de eventos, é vital garantir que o conteúdo se alinhe com seu público-alvo.

Antes de escolher seus alto-falantes - ou até mesmo o entretenimento para seu próximo evento - considere quem você está tentando segmentar e pense nas personas de comprador de sua empresa. O conteúdo deve se basear em algo que você sabe que sua persona quer aprender mais, e a escolha do entretenimento deve ser baseada no tipo de música que seus participantes estariam interessados. Por exemplo, na conferência INBOUND 2012 do ano passado, Cyndi Lauper se apresentou durante um show porque sabíamos que os participantes da nossa conferência estariam interessados ​​em vê-la. Da mesma forma, se o seu alvo é mais direcionado às pessoas que acabaram de se formar na faculdade, você pode não querer ter conteúdo que seja, digamos, uma introdução à mídia social. Pense no que seus participantes estão realmente procurando no evento e escolha seu conteúdo de acordo. Se a sua conferência é um evento anual, você pode até mesmo fazer um levantamento de seus participantes para ver sobre o que eles querem aprender.

# 6 Mantendo o conteúdo do evento um segredo exclusivo.

Costumava ser para atrair pessoas para o seu evento, você tinha que prometer conteúdo exclusivo apenas para os participantes.

Entendi. Na verdade, eu ainda concordo com isso ... até certo ponto. A questão é que atrair pessoas para um evento não deve ser abordado de forma diferente do que gerar leads. Um ótimo conteúdo geralmente faz isso, mas aqueles que não estão prontos para dar o salto não devem ser "punidos". Aqui está o que quero dizer.

Promover o incrível conteúdo que estará no evento é uma maneira fantástica de animar as pessoas sobre o seu evento. Talvez você até encoraje alguns dos seus oradores e líderes de sessão a escrever o conteúdo do blog convidado como um teaser para suas sessões. Mas, no final, haverá algumas pessoas que simplesmente não poderão comparecer ao seu evento. Historicamente, a atitude tem sido "noogies duros". Eu acho que a atitude deve ser "tudo bem, talvez da próxima vez". Aqueles que tomaram tempo e dinheiro para participar de seu evento devem ter acesso exclusivo a muitas coisas boas em seu evento, mas você ainda deve compartilhar alguns dos conteúdos com o resto do mundo após o término do evento.

A verdade é que, de qualquer forma, os participantes compartilharão esse conhecimento no futuro. Por que não ser proativo em compartilhar algum conteúdo útil do evento? Isso é o que é de entrada. Sendo útil; compartilhando conhecimento, não acumulando isso. Heck, talvez você até mesmo viver algumas sessões no evento. Se você está aberto para compartilhar algumas das informações e destaques do evento, acho que você verá uma participação ainda maior no próximo ano.

Quais são as outras formas de modernizar uma estratégia de marketing de eventos da velha escola? Compartilhe suas dicas nos comentários!

Crédito da imagem: NinaZed

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