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Como transformar suas conexões de mídia social em relacionamentos reais

Construir relacionamentos nas mídias sociais não é fácil. Não é uma segunda natureza, e leva uma tonelada de tempo. Mas, se bem feito, relacionamentos sólidos nas mídias sociais podem ser muito úteis no desenvolvimento e manutenção de fortes relacionamentos "reais".

Há até dados para provar isso. Um estudo realizado pelo The Pew Internet & American Life Project revelou que 91% das pessoas usam as mídias sociais para manter contato com amigos íntimos, 86% das pessoas usam para se conectar com um velho amigo com quem perderam contato, e 49% dos as pessoas o usam para se conectar com pessoas que têm hobbies ou interesses semelhantes .

Mas, na verdade, a transição de um relacionamento com raízes nas mídias sociais para um relacionamento da vida real pode ser difícil. Você não pode pedir um telefonema se tiver trocado apenas um tweet com um seguidor aleatório seu - não importa o quanto você queira se conectar com eles. Você quer chegar a um ponto em que tenha um relacionamento real e mutuamente benéfico com alguém. Mas como você pode fazer a transição de um tweet para um telefonema com alguém que você acabou de conhecer? Vamos ver um exemplo para ver como isso funciona.

Como um relacionamento de mídia social floresceu em uma vida real

Quer ver como esse cenário pode se desenvolver realisticamente? Aqui está um exemplo real. Corey Eridon, da SeoAnnuaire, e John Bonini, da IMPACT Branding & Design, começaram a conversar entre si porque John é um cliente da SeoAnnuaire. John consistentemente compartilhou os posts de Corey e comentou sobre o que ele achou valioso, o que chamou a atenção de Corey. Eventualmente, ele queria uma citação sobre a criação de conteúdo para um ebook que estava escrevendo e pediu ajuda a ela. Depois que o ebook foi publicado, ele twittou para ela para que ela soubesse e agradecesse por sua ajuda.

Em seguida, Corey deu um passo adiante quando ela queria uma cotação para um post de blog, levando sua comunicação da mídia social para o e-mail. Mais tarde, John queria recomendações para contratar escritores freelancers e perguntou a Corey. Ela ligou para ele, transferindo o relacionamento de e-mail para telefone. Como John e Corey estabeleceram uma estrutura sólida para o relacionamento em torno de fornecer valor uns aos outros por meio das mídias sociais, eles conseguiram desenvolver um relacionamento mais profundo e real na vida real.

Este é apenas um exemplo - em todos os cenários, há coisas diferentes que você precisa considerar ao estabelecer as bases nas mídias sociais para um relacionamento de "vida real" bem-sucedido. Para ajudá-lo a fazer a transição de seus relacionamentos nas mídias sociais para os da vida real, aqui estão seis cenários reais que você pode encontrar, além de soluções para fortalecer esses relacionamentos. Se você seguir estas dicas, você estará enviando um e-mail em particular em pouco tempo!

6 cenários para usar as mídias sociais para construir relacionamentos em tempo real

Cenário 1: Conectando-se com alguém com quem você nunca interagiu antes.

Você pode já ter uma lista de pessoas com as quais você realmente gostaria de se conectar - seja para fins profissionais ou apenas porque você adora as postagens nas redes sociais. Enquanto você pode admirá-los de longe, é um jogo totalmente diferente quando você tem um relacionamento real com eles. Então, como você quebra o gelo com alguém que você ainda não conhece - mas quer?

Dica: Faça sua pesquisa primeiro e, em seguida, comece a desenvolver um relacionamento com eles.

Primeiro, escolha as pessoas com as quais deseja estabelecer uma conexão. Siga-os um pouco mais de perto nas mídias sociais do que você pode ter feito no passado. Veja quais são seus interesses - com o que eles estão postando, com quem estão interagindo e com que frequência eles estão postando? Eles estão fazendo perguntas? Eles estão postando artigos interessantes, ou estão apenas respondendo a outras pessoas?

Depois de fazer alguma pesquisa, é hora de fazer sua jogada. Responda a uma pergunta que eles estão perguntando a seus seguidores, mesmo que isso signifique fazer alguma pesquisa primeiro. Faça-lhes uma pergunta ou dê a sua opinião sobre algo que ela postou. Ao dar esses passos de bebê, você vai lentamente, mas efetivamente, construir um relacionamento com eles. Antes que você perceba, eles estarão comentando sobre suas postagens ou respondendo às suas próprias perguntas - e você eventualmente se sentirá à vontade para trocar e-mails com eles.

Cenário # 2: Mantendo relacionamentos com pessoas com quem você twita com frequência.

Como profissionais de marketing, muitas vezes usamos nossas redes quando trabalhamos em vários projetos. Você pode estar procurando por um parceiro de co-marketing, uma contratação potencial para ocupar um cargo em sua empresa ou um palestrante em um evento. Usando a rede que você já construiu na mídia social pode vir a calhar em um momento como esse.

Dica: Monitore as responsabilidades e interesses do trabalho de suas conexões e continue a conversar com eles com tranquilidade.

Uma maneira importante de manter essas relações é manter-se atualizado sobre os empregos e interesses de seus seguidores. Você pode estar pensando: "Mas eu sigo milhares de pessoas! Como posso saber o que todo mundo está fazendo?" Você não precisa ficar de olho em todos os seus seguidores - apenas no subconjunto com o qual você já desenvolveu relacionamentos. Existem muitas ferramentas de mídia social para ajudar você a acompanhar grupos específicos de pessoas. Manter o controle sobre os empregos, conexões e interesses da sua rede é crucial para a formação desses relacionamentos "reais" mais profundos no futuro.

Mas não é suficiente apenas saber quais são as suas conexões - você precisa continuar a conversar com eles nas mídias sociais. Combine seu conhecimento de suas atividades atuais com as técnicas do Cenário # 1 para fortalecer seu relacionamento - comente em seus posts ou responda a seus tweets, por exemplo. Embora você já tenha um relacionamento com essa pessoa, você ainda não alcançou o próximo nível - então continue a estimulá-lo, monitorando o que eles estão falando e interagindo estrategicamente com eles.

Cenário 3: Estabelecendo um relacionamento com um estranho com quem você já está conectado.

Já aceitou pedidos do LinkedIn de pessoas que você não conhece e depois os esquece completamente? Eles se tornam uma das suas centenas de conexões no LinkedIn e você esquece que até se conecta com eles ... até meses depois, quando percebe que quer conhecê-los novamente. Talvez você tenha uma oportunidade de co-marketing ou uma oportunidade de trabalho em que possam estar interessados, mas você não estabeleceu a base do relacionamento quando se conectou inicialmente com eles. Essas conexões há muito ignoradas podem ser conexões extremamente valiosas - se você tomar as medidas corretas para cultivá-las.

Dica: não saia muito forte interagindo com eles publicamente antes de enviar uma mensagem.

Primeiro, faça um pouco de rastejar. Como no Cenário nº 1, você quer descobrir mais sobre eles. O que eles fazem para viver? Quais são seus hobbies e interesses? Depois de descobrir um pouco mais sobre eles, você precisa entrar no radar deles. Aqui, ser avançado não será efetivo - não publique publicamente que eles devem comparecer para uma entrevista, inscrevê-los no boletim informativo de sua empresa ou pedir uma apresentação do LinkedIn de alguém que trabalhe com eles.

Em vez disso, inicie uma conversa com eles em uma plataforma pública que não é difícil de vender para o que você quer deles. Considere juntar-se aos grupos em que eles estão ativos e comentar sobre algumas das coisas que eles estão discutindo primeiro. Depois que vocês dois estiverem familiarizados um com o outro, escreva-os em particular para levar a conversa para o próximo nível - você precisa estabelecer um nível de familiaridade primeiro para não ficar muito forte.

Cenário 4: reconectando-se com uma conexão antiga com a qual você não fala há anos.

É difícil manter contato com todos em sua rede. Você pode passar por fases quando fala muito com alguém, mas depois tem meses sem comunicação. Então, como você se reconecta com pessoas com quem perdeu contato?

Dica: conecte-se a eles antes de precisar de um favor.

A regra número um de se reconectar com conexões antigas é reconectar-se a elas antes que você precise do favor. Seja consciente das pessoas com quem você pode ter perdido contato - elas podem não se sentir confortáveis ​​em voltar a um relacionamento profundo logo de cara. Para começar, tente comentar sobre o que eles estão dizendo ou respondendo suas perguntas nas mídias sociais como você faria em qualquer outro cenário de relacionamento. A maior diferença neste cenário é que você pode não precisar de muita pesquisa ou tempo de reconstrução porque já conhece seus interesses e tem um histórico com eles.

A coisa mais importante a lembrar neste cenário é não ter medo de se reconectar com alguém com quem você não fala há algum tempo. Não se sinta culpado. Não seja tímido. Essa é a beleza das mídias sociais - você pode se reconectar facilmente com velhos amigos e colegas, mesmo que não fale há anos. Na verdade, esse cenário pode ser o mais fácil de todos para formar um sólido relacionamento com a vida real, já que você já tinha um deles antes.

Cenário 5: Pedir favores de conhecidos.

Digamos que um conhecido de mídia social, com quem você fala ocasionalmente, acabou de conseguir um emprego na empresa com a qual você está tentando iniciar campanhas de co-marketing há meses. Finalmente, uma maneira de fazer essa parceria acontecer! Mas como você inicia essa conversa sem fazê-los sentir como se estivesse usando-os? Afinal, você não fala muito!

Dica: enquadre a conversa em torno do que você pode fazer por eles - não o que eles podem fazer por você.

Dê uma olhada na presença da outra empresa nas mídias sociais. Dê uma olhada nas postagens da sua conexão nas mídias sociais. O que eles estão procurando fazer? O que eles poderiam se beneficiar fazendo? E o mais importante, como você pode ajudá-los a alcançar seus objetivos?

Uma vez que você responda a essas perguntas (não tão simples), você pode começar a conversa sobre como você pode se ajudar mutuamente - não apenas como você pode fazer com que eles façam o seu favor. Ao abordar a situação do ponto de vista deles, eles estarão muito mais inclinados a responder. Na maioria das vezes, é fácil encontrar um cenário mutuamente benéfico - seja tão simples quanto promover o conteúdo um do outro ou tão complicado quanto co-hospedar um webinar.

Cenário 6: chamando a atenção dos influenciadores.

A mídia social pode ser um dos únicos lugares em que você tem a oportunidade de conversar com pessoas com mais experiência e conhecimento. Você tem a capacidade de enviar mensagens para influenciadores do setor, fundadores de empresas e até mesmo celebridades ... mas como você realmente faz isso? Como você pode ser notado entre os zilhões de outros influenciadores de seus influenciadores?

Dica: monitore sua atividade e conheça-os em um nível pessoal.

Simplesmente enviar tweets ou outros posts para pessoas com grandes seguidores não vai chamar sua atenção. Eles podem receber centenas - se não milhares - de posts todos os dias, então você precisa encontrar uma maneira de superar a desordem. Preste atenção em quais tópicos eles são influentes e o que eles estão dizendo sobre esses tópicos. Se você ler um artigo relevante no qual ele possa estar interessado, envie-o para ele. Se você vê-los citados em um artigo, leia o artigo e comentar sobre ele - talvez até mesmo parabenizá-los por um ótimo artigo. Se você acredita em algo de que fala, adote-o e diga-lhe sobre o resultado. Conheça-os e sua presença em uma nota mais pessoal, e você poderá conseguir a atenção deles. Mais importante ainda, descubra maneiras de ajudá-los - não apenas maneiras de ajudá-lo.

Em última análise, o desenvolvimento de relacionamentos nas mídias sociais pode ser complicado. Mas, se bem feito, você pode transformar essas relações de mídia social em relacionamentos valiosos da vida real.

Como você estabelece conexões sólidas de mídia social para construir melhores relacionamentos na vida real?

Crédito de imagem: eflon

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