• Principal
  • >
  • marketing
  • >
  • Apenas o marketing para o topo da pirâmide de captação de recursos está atrapalhando o futuro de sua organização sem fins lucrativos

Apenas o marketing para o topo da pirâmide de captação de recursos está atrapalhando o futuro de sua organização sem fins lucrativos

O topo de sua pirâmide de captação de recursos é exatamente isso - uma pequena parte concentrada de todo o seu universo, composta de doadores mais velhos e ricos que, embora importantes, não serão capazes de aumentar a base sólida de seus futuros esforços de captação de recursos. Embora sejam confiáveis ​​por contribuírem com grandes somas de dinheiro para ajudá-lo a alcançar sua meta anual, eles são de alto risco, alta recompensa de um investimento de tempo e perspectiva de recursos.

A pergunta a se fazer, a sua equipe e os que estão no topo de sua organização é: “ Temos a base (doadores ocasionais) e, mais importante, o núcleo confiável (doadores recorrentes) em nossa pirâmide de captação de recursos para sustentar nossa organização sem fins lucrativos. crescimento de longo prazo? ” Mais especificamente, a pergunta a ser feita em termos de sua estratégia atual é:“ Estamos promovendo e estimulando esses indivíduos para, eventualmente, movê-los para a pirâmide e se tornarem doadores importantes? ”

Se a resposta a ambas as perguntas for não, então sua organização precisa fazer alguma pesquisa de alma, e você precisa ajustar sua estratégia atual para que as respostas sejam unânimes sim. Mas não tenha medo! Aqui estão algumas sugestões de como você pode mudar seu foco e transformar esses vergonhosos "nãos" em "simes" altos e confiantes.

Como mudar o foco de captação de recursos de sua organização sem fins lucrativos

Fortalecer e crescer seu núcleo.

Não, não estou falando de fazer mais abdominais na academia. Eu estou falando sobre o núcleo de sua pirâmide de captação de recursos - doadores recorrentes e anuais - consistindo principalmente nas gerações Millennial (20-35) e Gen-X (36-50). Esta é a parte mais importante da sua pirâmide de captação de recursos a fim de garantir a sustentabilidade da sua organização a longo prazo. Esses doadores recorrentes estão fornecendo a maior consistência e segurança para sua organização sem fins lucrativos. Eles estão dando freqüentemente e em quantias maiores que a parte inferior da pirâmide, sua base, ou doadores ocasionais. Seu núcleo está demonstrando comprometimento com sua organização e, à medida que envelhecem, sua riqueza crescerá junto com seus valores de doação.

"Como eu faço isso?" você pergunta? Da mesma forma você está cultivando e alimentando seus principais doadores. Eu não estou dizendo para levar todos os doadores recorrentes para jantar todos os meses ou escrever 1.000 cartas de agradecimento manuscritas. Mas existem maneiras de engajar esse público de maneira eficaz de um para muitos. A chave é ser pessoal e criativo, e aqui estão algumas idéias para você começar ...

Comece um programa de incentivos em camadas para o seu núcleo.

Com base em quanto eles prometem a cada mês ou ano, esses incentivos são uma forma de agradecer aos seus principais participantes. Eles podem ser desde um agradecimento direto no Facebook ou no Twitter, até ingressos gratuitos para sua festa de gala anual, para uma viagem a um local do projeto no campo. Dar-lhes algo que eles podem se gabar é ainda melhor, porque seus amigos e familiares também vão querer se envolver, aumentando sua rede através deles.

Comunique-se e compartilhe o impacto de maneira consistente.

A principal coisa que os doadores dizem que as organizações sem fins lucrativos fazem mal é mostrar e comunicar o impacto de suas doações. Ao compartilhar exatamente onde o dinheiro que eles estão dando vai, você é capaz de envolver seus doadores de forma consistente ao longo de sua vida. Mantenha-os atualizados sobre suas iniciativas de captação de recursos e compartilhe fotos de projetos em andamento ou resultados recentes de eventos de resistência. Envie-lhes um email com esta informação que corresponde a quando eles fazem sua doação recorrente (mensal, trimestral, anual). Isso pode ser feito facilmente com qualquer provedor de serviços de e-mail, uma lista de doadores bem gerenciada e algumas habilidades de redação.

Peça-lhes algo diferente de dinheiro.

Está certo! Peça aos seus doadores algo diferente de outra doação. Embora a maioria dessas pessoas não tenha muito tempo para se apresentar como voluntárias fisicamente, elas podem ter habilidades profissionais, sejam elas de relações públicas, contabilidade ou design, que sua organização possa usar nas próximas campanhas de marketing e arrecadação de fundos. Quem não gostaria de fazer o que faz melhor por uma boa causa? É ótimo para o currículo de um jovem profissional e é ótimo para sua organização sem fins lucrativos.

Não se concentre no dólar.

Simon Joyaux disse perfeitamente: "A pirâmide de captação de recursos concentra-se nos ricos. A pirâmide desvaloriza as pessoas. A ascensão da pirâmide força a captação de recursos em um foco particularmente estreito, muito dinheiro - e apenas os ricos têm muito dinheiro."

Que tal essa ideia maluca? Inverta a pirâmide de captação de recursos. Isso muda o foco para sua "base" e "núcleo". Agora você é forçado a concentrar seu marketing e desenvolvimento em envolver, inspirar e cultivar esses novos relacionamentos com mais pessoas. Eles passarão naturalmente pela pirâmide invertida e, ao longo de sua vida, tornar-se-ão os grandes doadores ricos que você conhece tão bem. Se você se concentrar em construir relacionamentos com esses indivíduos, compartilhar histórias com as quais eles possam se relacionar e fornecer informações que estão procurando, você estará afetando indiretamente o dólar.

Trate todos os doadores igualmente.

Se o seu marketing e comunicações são os mesmos para os seus principais doadores, pois eles são para o seu núcleo e base (ou seja, pessoais, agradecidos, diretos e informativos), a conexão com eles será muito mais forte. O uso de ferramentas de marketing de entrada, como e-mail, website e mídia social, torna mais fácil gerenciar e executar essas táticas para grupos maiores de doadores, mantendo-a pessoal.

Tente isto: Pegue a última carta de agradecimento que você enviou a um doador importante e leia-a como se estivesse enviando a todos, menos aos seus principais doadores. Ainda funciona para o público pretendido? Claro, você terá que personalizar o nome do doador e tirar essa piada interna, mas 9 vezes fora de 10, funciona. Agora, adicione uma ou duas linhas sobre como esses indivíduos são o núcleo da sua organização, inclua uma atualização sobre uma iniciativa para a qual eles estão contribuindo e envie-a. Faça o mesmo para doadores novos e únicos. Faça com que eles se sintam especiais, como você não pode fazer sem eles. Fazê-lo de forma consistente ajudará a manter esses relacionamentos a longo prazo e manterá a alta retenção de seus doadores.

Ofereça mais maneiras de dar.

Sim, seus principais doadores estão muito mais confortáveis ​​escrevendo um cheque para sua organização, mas Millennials e Gen-X não são. Eles querem uma maneira simples, rápida e virtual de contribuir para sua organização. Seja adicionando um botão 'Doe agora' ao seu site ou oferecendo arrecadação de fundos para seus eventos, o núcleo e a base desejam opções. Se você tem maneiras diferentes de oferecer aos seus eleitores, mas não está vendo resultados de canais específicos, verifique se você está claro em seu marketing que existem várias maneiras de doar. Coloque as duas principais opções, você prefere o seu core e base para entregar suas assinaturas de e-mail e sua página inicial, vinculando a uma página com todas as outras opções. Não seja difícil para aqueles que querem dar para fazer isso.

Casar com "Mary Marketer" e "Debbie Development".

Se suas equipes de marketing e desenvolvimento não estão sentadas perto umas das outras (se não, lado a lado) e falando de forma consistente, elas deveriam estar. Marketing e desenvolvimento dependem um do outro; Necessidades de desenvolvimento Marketing para impulsionar novos doadores e voluntários em potencial, enquanto o Marketing precisa de desenvolvimento para manter esses eleitores envolvidos, de modo que eles doem repetidamente para financiar a organização. Mais importante, reunir esses departamentos será essencial para manter sua estratégia consistente em todas as partes de sua pirâmide de captação de recursos. O marketing será capaz de se concentrar no crescimento da base e do núcleo, enquanto o Desenvolvimento poderá concentrar-se em mantê-los engajados, bem como estimulá-los nos principais doadores ao longo do tempo. A eliminação de quaisquer silos entre esses departamentos será a chave para tornar essas mudanças eficientes e efetivas, além de permitir avenidas de feedback aberto e constante.

Ampliar a vida de uma organização e difundir a consciência da missão é um objetivo importante de toda organização. Então, por que investir a maior parte do seu tempo e recursos no menor grupo de pessoas com o menor potencial de crescimento? Invista no futuro da sua organização, investindo naqueles indivíduos que o levarão até lá.

Como sua organização aloca tempo e recursos para sua pirâmide de captação de recursos?

Artigo Anterior «
Próximo Artigo